Política de Privacidade e Termos de Uso

Última atualização em fevereiro de 2021

Bem-vindo ao website da Bcredi. Para que sua navegação seja a mais positiva e consciente, recomendamos que você leia atentamente este documento.

Os Termos de Uso e a Política de Privacidade reafirmam o compromisso da Bcredi Serviços de Crédito e Cobrança S.A. com a transparência, a segurança e a privacidade. Assim, nosso objetivo é demonstrar aos nossos Usuários, de forma clara e objetiva, nossas condições para uso do website e a forma que coletamos e tratamos seus dados. Caso ainda tenha dúvidas, nossos canais de atendimento estão à sua disposição.

Para os fins de nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, são consideradas como “Usuários” todas as pessoas físicas ou jurídicas que visitam e/ou acessam nosso website. Também podemos nos referir ao Usuário por “você”.

Termos de uso

Estes Termos de Uso são aplicáveis a todos que acessam o nosso website. Ao acessá-lo, você expressamente aceita e concorda com as disposições destes Termos de Uso, e, por isso, recomendamos que os leia atentamente antes de usar as demais funcionalidades do nosso website e, caso não concorde, não acesse o website.

1. Atualização dos Termos de Uso

Lembramos que os Termos de Uso, assim como os conteúdos e funcionalidades do nosso website, poderão ser atualizados a qualquer momento por razões legais, pelo uso de novas tecnologias e funcionalidades e sempre que a Bcredi entender que as alterações são necessárias. Ao continuar a acessar nosso website após as alterações, que estarão disponíveis neste mesmo endereço web, você concorda com as alterações, e, por isso recomendamos que as verifique periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização.

2. Acesso a conteúdo restrito

Nosso website possui áreas de conteúdos aberto e áreas de conteúdo restrito a Usuários cadastrados. Para que o Usuário acesse o conteúdo restrito, é necessária a realização de um cadastro fornecendo algumas informações pessoais para posterior identificação do Usuário, mediante a criação de um perfil com Login e Senha.

O cadastro no website é pessoal e intransferível. Assim, Login e Senha só deverão ser utilizados pelo proprietário do cadastro, sendo expressamente desaconselhável e proibido o compartilhamento de Login e/ou Senha com terceiros.

Você pode conferir as informações que coletamos para o cadastro e como são usadas abaixo na nossa Política de Privacidade.

As informações que você utilizar para preencher o nosso cadastro podem mudar, e você assume o compromisso de mantê-las sempre atualizadas, alterando-as tão logo ocorra alguma modificação. A Bcredi poderá se valer de todas as formas lícitas para verificar, a qualquer tempo, se as informações que você nos proveu são verdadeiras.

3. Links para websites de terceiros

Nosso website contém links para websites de parceiros/terceiros. Você está ciente e concorda que a existência desses links não constitui responsabilidade de nossa parte sobre websites de tais parceiros/terceiros. Note que dentro desses sites e aplicativos de terceiros você estará sujeito a outros termos de uso e políticas de privacidade. Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade não são válidos nos websites e aplicativos de terceiros.

4. Práticas que violam nossos Termos de Uso

Fique atento às seguintes práticas que vão contra as nossas condições de uso:

  • Praticar qualquer ato ilícito, violar direitos da Bcredi ou de terceiros e violar a legislação e a regulamentação vigentes;
  • Realizar upload, envio ou transmissão de qualquer conteúdo erótico, pornográfico, obsceno, calunioso, difamatório, de violência física ou moral, com apologia ao crime, uso de drogas, consumo de bebidas alcoólicas ou produtos para fumo, bem como que promova ou incite a ódio, atividades ilegais, preconceito ou qualquer outra forma de discriminação por qualquer motivo;
  • Usar qualquer sistema/aplicação automatizada para realizar consultas, acessos ou qualquer outra operação massificada, para qualquer finalidade, sem autorização daBcredi; e
  • Praticar atos que prejudiquem qualquer website ou equipamento da Bcredi ou de outros Usuários e terceiros, incluindo por meio de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou qualquer outro meio com este fim.

5. Responsabilidades

Você como Usuário é responsável:

  • por todas as suas ações ou omissões realizadas no nosso website;
  • pelos conteúdos e informações que você enviou e/ou transmitiu no website;
  • pela reparação de danos causados à Bcredi, terceiros ou outros Usuários, a partir do seu acesso e uso do nosso website; e
  • pelas decisões financeiras que você possa vir a fazer por meio do website. Em caso de utilização do website em nome de pessoa jurídica, você se responsabiliza pela representação legal da pessoa jurídica em questão, respondendo juridicamente por seus atos, bem como autorizando a Bcredi a contatar entidades financeiras autorizadas a consultar a Central de Risco do Banco Central do Brasil, que adota a sigla SCR, valendo-se aquelas instituições de tal instrumento para subsidiar exame de proposta de crédito.

    A Bcredi não é responsável pelas taxas, cotações, prazos e outros termos relativos aos serviços e produtos indicados no website. Também não é responsável por indisponibilidades e falhas técnicas do sistema do website ou conteúdos enviados e/ou transmitidos por Usuários e/ou terceiros.

    A Bcredi se exime de toda responsabilidade, perante o Usuário e terceiros, decorrente do acesso e uso do nosso website, incluindo, sem limitação, a realização de transações consideradas ilícitas ou que infrinjam direitos de terceiros e/ou dados pessoais de terceiros utilizados sem autorização de seu respectivo titular.

6. Propriedade Intelectual

Pertencem à Bcredi: (i) todo e qualquer software, aplicativo ou funcionalidade referente ao website; (ii) elementos visuais/gráficos do website em qualquer uma de suas páginas; (iii) nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou material publicitário inserido no website; e (iv) todo e qualquer conteúdo criado e produzido pela Bcredi, não podendo ser utilizado ou reproduzido sem sua prévia autorização. Ao utilizar nosso website e enviar dados, você também garante que os conteúdos enviados não infringem direitos de terceiros.

7. Disposições Gerais

A Bcredi não é uma instituição financeira, companhia de seguros, operadora de meios de pagamento ou bandeira de cartão de crédito. A Bcredi é uma marca, domínio e portal detidos pela Bcredi Serviços de Crédito e Cobrança S.A. que é correspondente bancário da Barigui Companhia Hipotecária e Barigui S/A Crédito Financiamento e Investimentos. e BMP Money Plus Sociedade de Crédito Direto S.A. (CNPJ 34.337.707/0001-00) (em conjunto, as “Instituições Financeiras”).

Ao utilizar o website, você expressamente reconhece que a Bcredi não atua e nem substitui consultores e assessores especializados na contratação de serviços financeiros, mesmo que tais serviços sejam indicados no website.A qualquer momento, sem aviso prévio ou posterior, a Bcredi poderá suspender, cancelar ou interromper o acesso ao website, inclusive se o uso deste canal contrariar o disposto neste documento.

A Bcredi não é responsável por qualquer indisponibilidade do website ou de seus serviços, por qualquer período ou momento, mas irá empreender seus melhores esforços para garantir a maior disponibilidade possível do website e de seus serviços.

O acesso ao website pode ser interrompido, suspenso ou ficar intermitente temporariamente, sem qualquer aviso prévio, em caso de falha de sistema, manutenção, alteração de sistemas, ou por motivos que escapem ao controle da Bcredi.

A Bcredi irá se esforçar para manter o conteúdo do website atualizado e completo, livre de quaisquer defeitos ou vírus. Contudo, a Bcredi não é responsável por esses e outros possíveis problemas. A Bcredi poderá alterar o conteúdo do website a qualquer momento, sem prévio aviso.

Qualquer cláusula ou condição destes Termos de Uso que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições destes Termos de Uso, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.

A falha da Bcredi em exigir quaisquer direitos ou disposições destes Termos de Uso não constituirá renúncia, podendo esta exercer regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.

Estes Termos de Uso são regidos exclusivamente pelas Leis da República Federativa do Brasil, bem como eventuais ações decorrentes de violação destes Termos de Uso.

Em caso de dificuldade de interpretação ou execução destes Termos de Uso, ou ainda, qualquer controvérsia relacionada ou decorrente do descumprimento destes Termos de Uso, tal questão será submetida ao foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, com a exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Política de Privacidade

A proteção a dados pessoais e à privacidade são temas com os quais nos comprometemos. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade explica de maneira clara como seus dados pessoais serão utilizados. Essa Política não se aplica aos websites ou demais serviços de terceiros relacionados ao nosso website. Caso o Usuário não concorde com esta Política de Privacidade, ele não deve utilizar nosso website.

1. Atualização da Política de Privacidade

Lembramos que nossa Política de Privacidade, assim como os conteúdos e funcionalidades do nosso website, poderá ser atualizada a qualquer momento por razões legais e/ou regulatórias, pelo uso de novas tecnologias e funcionalidades e sempre que a Bcredientender que as alterações são necessárias. Ao continuar a acessar nosso website após as alterações, que estarão disponíveis neste mesmo endereço web, você concorda com as alterações, e, por isso recomendamos que as verifique periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização.

2. Como e quais informações coletamos?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela Bcredi variam conforme o uso que o Usuário faz de nosso website. Todos os dados coletados ou fornecidos diretamente pelo titular dos dados pessoais são tratados como confidenciais e somente os usaremos para os fins aqui descritos e/ou autorizados pelo Usuário.

A Bcredi reúne as informações dos Usuários de 3 (três) maneiras:

(a) Informações fornecidas pelo Usuário: ao se cadastrar para ter acesso ao conteúdo restrito, coletamos seu nome, e-mail, endereço, telefones de contato, número do CPF e do RG, data de nascimento e sexo. Quando você solicita cotações ou propostas, também iremos solicitar informações financeiras adicionais e relevantes para que possam ser oferecidos produtos ou serviços adequados às suas necessidades. Tais informações poderão incluir sua renda, suas despesas, bens de sua propriedade e outros dados do seu patrimônio. O consentimento em relação ao tratamento destas informações será livre, expresso, informado e inequívoco. Este aceite se dará por meio do clique no botão “Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade” imediatamente antes da criação do perfil de Usuário que permite acesso ao conteúdo restrito. Ou seja, caso o Usuário não concorde com esta Política de Privacidade, ele não deve clicar no botão e, consequentemente, a Bcredi não coletará seus dados pessoais.

Quando você realiza o seu cadastro no website, você atesta que todos os dados fornecidos são verdadeiros, completos e precisos. Prover informações incompletas, imprecisas ou falsas constitui violação dos deveres deste documento, estando o Usuário inteiramente responsável pelos danos que tal violação der causa.

Bcredi pode necessitar de mais informações e documentos sobre você a qualquer tempo, seja para melhor identificá-lo ou para conduzir diligências internas, caso em que você será requerido a fornecê-las. Não fornecer prontamente tais informações e documentos quando requisitados constituirá violação dos Termos de Uso e desta Política de Privacidade. Logo, a Bcredi poderá suspender temporária ou definitivamente, a seu critério, o acesso do Usuário ao website.

(b) Informações coletadas pela Bcredi: são informações que podemos coletar ao longo de sua visita ao website, independentemente da criação de perfil de Usuário para acesso ao conteúdo restrito. Ao acessar nosso website, você expressamente aceita e concorda com as disposições desta Política de Privacidade quanto a essas informações. Caso não concorde, o Usuário não deverá acessar o website.

Ao longo de sua visita no website, poderão ser automaticamente coletados o seu Endereço de Protocolo de Internet (“Endereço IP”, i.e., código atribuído a um Terminal de uma rede para permitir sua identificação, definido segundo parâmetros internacionais), sua localização, seu tipo de computador, tipo de navegador, páginas e serviços acessados, entre outros. Quando um Usuário visita nosso website, são inseridos “cookies” no seu navegador que realizam a coleta automática de determinados dados pessoais

Em sua navegação no website, poderão ser utilizados 4 (quatro) tipos de cookies:

Autenticação: servem para reconhecer um determinado Usuário, possibilitando o acesso e utilização do website com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências de navegação mais personalizadas.

Segurança: são utilizados para ativar recursos de segurança dos websites, com a finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por estes “Termos de Uso e Política de Privacidade”, bem como de proteger as informações do Usuário do acesso por terceiros não autorizados.

Pesquisa, Análise e Desempenho: a finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o desempenho do website, medir a audiência do website, verificar os hábitos de navegação dos Usuários no website, bem como a forma pela qual chegou à página do website (por exemplo, através de links de outros websites, buscadores ou diretamente pelo endereço).

Propaganda: são usados para apresentar publicidade relevante ao Usuário, tanto dentro quanto fora do website ou em websites de parceiros, bem como para saber se os Usuários que visualizaram a publicidade visitaram o website após terem visto a publicidade. Os Cookies de Propaganda também podem ser utilizados para lembrar eventuais pesquisas realizadas pelos Usuários no website e, com base nas pesquisas realizadas pelos Usuários no website, apresentar aos Usuários anúncios relacionados aos seus interesses.

O Usuário poderá desabilitar o uso de cookies e limpar cache utilizando as configurações disponíveis em seu dispositivo. Contudo, ao optar por essa alternativa, é possível que o website não desempenhe 100% das suas funcionalidades.

(c) Informações fornecidas por terceiros: são informações coletadas pela Bcredi por meio de fontes externas como, por exemplo, bureaus de informação, para validar dados informados por Usuários. Ou seja, através dos dados fornecidos pelo Usuário, coletaremos outros dados mediante consulta a outras entidades financeiras ou governamentais para emissão de certidões, por exemplo. Ao solicitar uma simulação de crédito no website e concordar com a presente Política de Privacidade, o Usuário concorda e autoriza que a Bcredi, as Instituições Financeiras e/ou as demais instituições aptas nos termos da regulamentação vigente (“Instituições Autorizadas”) tenham acesso e consultem seus dados de depósitos, aplicações em outras instituições financeiras e informações a seu respeito constantes junto aos órgãos de proteção ao crédito, tais como SPC e Serasa, além de consultarem os débitos e responsabilidades decorrentes de operações com características de crédito e as informações e os registros de medidas judiciais que em seu nome constem ou venham a constar do Sistema de Informações de Crédito (SCR), gerido pelo Banco Central do Brasil (BACEN), ou dos sistemas que venham a complementá-lo ou substituí-lo, valendo-se aquelas instituições de tais informações para subsidiar exame de proposta de crédito.

Por este documento, o Usuário declara a ciência de que os dados das operações de crédito que realizar serão fornecidos ao BACEN e registrados no SCR, inclusive informações sobre o montante das suas dívidas a vencer e vencidas, inclusive as em atraso e as operações baixadas com prejuízo, bem como o valor das coobrigações que tenha assumido e das garantias que tenha prestado, valendo essa declaração como comunicação prévia desses registros.

O Usuário poderá ter acesso, a qualquer tempo, aos seus dados no SCR pelos meios colocados à disposição pelo BACEN, inclusive seu site e, em caso de divergência nos dados do SCR fornecidos pelas Instituições Autorizadas, pedir sua correção, exclusão ou registro de manifestação de discordância, bem como cadastramento de medidas judiciais, mediante solicitação direcionada à central de atendimento da instituição que efetivou o registro dos dados no SCR.

3. Para que usamos as informações?

samos as informações coletadas com o propósito principal de avaliar a viabilidade da concessão de crédito e para aperfeiçoarmos os recursos e as funcionalidades dos nosso website e dos nossos produtos e serviços, para proporcionarmos uma melhor experiência para você. Especificamos abaixo a finalidade para a qual podemos usar as informações coletadas:

  • Permitir a manutenção e a atualização cadastral dos Usuários, a criação, o aperfeiçoamento, a execução, o acesso e o uso dos recursos, funcionalidades, atividades, iniciativas, produtos e serviços da Bcredi e do website, inclusive de funcionalidades específicas como upload de documentos e fotografias;
  • Verificar a sua identidade e dados pessoais e avaliar, manter e melhorar a segurança do website, a sua, a da Bcredi e a de terceiros, inclusive para identificar e prevenir eventuais ameaças de segurança e desenvolver e usar ferramentas antifraude;
  • Utilizar tecnologias da informação e soluções de propaganda online;
  • Possibilitar análise, gerenciamento e tratamento de potenciais riscos na oferta e contratação de produtos e/ou serviços oferecidos no website, inclusive riscos de crédito;
  • Permitir o cumprimento de requisições, solicitações e decisões de autoridades administrativas e judiciais; e
  • Permitir o atendimento ao Usuário e que você consiga entrar em contato conosco sempre que possível, e o contrário também.

4. Como compartilhamos informações?

Prezamos muito pela sua privacidade e tratamos os seus dados com muito cuidado e sigilo. Por isso, a Bcredi somente compartilha suas informações na medida necessária e para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade. As informações armazenadas no site poderão ser fornecidas a terceiros, tais como instituições financeiras e demais agentes autorizados de mercado, para fins de análise, elaboração e gerenciamento de Propostas de Captação de Recursos, com o objetivo de gerar uma Proposta de Crédito, em consonância com a Política de Avaliação de Crédito. As informações submetidas poderão ser utilizadas para manutenção dos Serviços de Cobrança, gerenciamento de aplicações, recomendação de investimentos e manutenção de um banco de dados. Além das possibilidades já citadas ao longo dessa Política de Privacidade, poderá haver compartilhamento de informações nos seguintes casos:

  • Com nossas afiliadas, parceiros estratégicos, prestadores de serviços e fornecedores contratados;
  • Em outras situações não contempladas nesta Política de Privacidade em que o seu consentimento seja solicitado;
  • Para cumprimento e execução de obrigações legais, regulatórias e contratuais e para a proteção e o exercício regular de direitos por você e pela Bcredi;
  • Para cumprimento de requisições, solicitações e decisões de autoridades judiciais, administrativas ou arbitrais;

  • Para investigação de possíveis infrações;
  • Em situações em que o compartilhamento seja relevante ou necessário para criação, oferta, manutenção, funcionamento e melhoria dos recursos e funcionalidades do website, das atividades, das iniciativas e dos produtos e serviços da Bcredi e de parceiros estratégicos, bem como para atendimento das finalidades previstas nesta Política de Privacidade;
  • Para compartilhamento de informações anonimizadas, agrupadas, de cookies ou de outras informações ou formas que não possibilitem a identificação pessoal dos Usuários; e
  • Nos casos de aquisição, fusão ou outras reorganizações societárias. A Bcredi não transfere diretamente dados pessoais coletados no Brasil para outros países. Contudo os serviços de terceiros que usamos podem realizar transferências para os Estados Unidos. Utilizamos serviços de terceiros que buscam adotar padrões adequados em privacidade e proteção de dados pessoais. A Bcredi tem sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Ao acessar ou usar nossos serviços, o Usuário do website concorda com o processamento e a possível transferência de tais dados para o para outros países por meio do serviço de terceiros. Os dados pessoais dos Usuários do website, ao serem transferidos para esses países, poderão estar sujeitos à legislação local e as regras pertinentes. Não se preocupe, pois qualquer compartilhamento de informações é feito na medida necessária e dentro de padrões rígidos de segurança, sempre visando à confidencialidade das suas informações e seguindo as normas de sigilo bancário e demais normas de proteção à privacidade.

5. Manutenção, exclusão e correção das informações

A Bcredi manterá as informações coletadas pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais, para continuar a fornecer seus produtos e serviços e para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

Você pode solicitar a atualização, correção ou exclusão de suas informações coletadas de acordo com esta Política de Privacidade por meio dos diversos canais de contato da Bcredi. Entretanto, poderemos manter as informações para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais, para resguardar e exercer direitos da Bcredi e dos Usuários, para continuar fornecendo nossos produtos e serviços, para prevenção de atos ilícitos e em processos judiciais, administrativos e arbitrais, inclusive por questionamento de terceiros sobre suas atividades no nosso website. 

6. Direitos do titular das informações

A Bcredi garante ao Usuário, no que diz respeito ao processamento de seus dados pessoais, os seguintes direitos:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  • O acesso aos seus dados coletados pela Bcredi através do fornecimento pelo Usuário, no website da Bcredi;
  • A correção de seus dados, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação brasileira aplicável;
  • A portabilidade de seus dados pessoais, para si ou para terceiro, mediante requisição expressa feita pelo Usuário;
  • A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, desde que respeitado o prazo mínimo de armazenamento de informações determinado pela legislação brasileira;
  • A obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais a Bcredicompartilhou seus dados; e
  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento em relação ao tratamento de seus dados pessoais, bem como de ser informado sobre suas consequências, em caso de negativa.

7. Segurança das Informações

Trabalhamos de forma contínua para proteger tanto a Bcredi quanto você de acesso indevido aos seus dados. Utilizamos o mais avançado em ferramentas para evitarmos alteração, fraude, divulgação ou destruição das informações a nós confiadas.

Todas informações ativamente fornecidas pelo Usuário, bem como aquelas que são geradas automaticamente, ou coletadas através de terceiros são recebidas e armazenadas em ambiente seguro, na base de dados da Bcredi.

O Usuário compreende que todos os dados pessoais são considerados confidenciais pelaBcredi, comprometendo-se esta a adotar todas as medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais, visando, ainda, preservar a segurança de seus sistemas na guarda de tais dados, entre eles a observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:

  • Utilização de métodos padrões de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados, além de demais formas padrão de encriptação, para garantir sua inviolabilidade;
  • Emprego de softwares de alta tecnologia para proteção contra o acesso não autorizado aos sistemas da Bcredi, sendo estes considerados ambientes controlados e de segurança;
  • Disponibilização de acesso a locais de armazenamento de dados pessoais apenas a pessoas previamente autorizadas, comprometidas ao sigilo de tais dados, inclusive mediante a assinatura de termo de confidencialidade;
  • Aplicação de mecanismos de autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo tratamento e acesso dos dados coletados em decorrência da utilização do nosso website;
  • Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações, conforme determinado no artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016.
  • Criptografia de transmissão de dados utilizando SSL (Secure Socket Layers) e proteção de firewalls; e
  • Utilização de recursos de navegação segura no navegador. Além disso, estamos constantemente analisando nossa coleta de informações protegidas por sigilo bancário, na forma da Lei Complementar nº 105, realizamos boas práticas de armazenamento e processamento de dados, inclusive medidas de segurança física, para proteção contra acesso indevido aos nossos sistemas. Restringimos o acesso a informações pessoais por parte de nossos colaboradores, que necessitam destas informações para realização de suas atividades, e que estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados ou dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações com o sigilo de nossos clientes, na forma da Lei.

    Alertamos que o uso não autorizado de contas, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento e, por isso, solicitamos que o Usuário nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação a seus dados pessoais, caso o Usuário identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, por favor entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Canais de atendimento

Telefone: 3003-4462

E-mail: contato@bcredi.com.br

Fale conosco: https://www.bcredi.com.br/fale-conosco

Horário de Atendimento: Segunda – Sexta-feira, das 09 – 18h — exceto feriados.

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